Politique de remboursement

POLITIQUE DE RETOUR ET DE REMBOURSEMENT – MNL CLOTHE’S
Délai de rétractation
Conformément à la législation française, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour.
Conditions de retour
Les articles retournés doivent impérativement :

- être non portés
- être non lavés
- être dans leur état d’origine
- comporter les étiquettes
- être retournés dans l’emballage d’origine

Tout article ne respectant pas ces conditions sera refusé.
Procédure de retour
Pour effectuer un retour, le client doit contacter le service client avant l’envoi du colis.

Adresse de retour :  
MNL Clothe’s – DGTBENBOW  
6 Villa Maurice  
92600 Asnières-sur-Seine – France

Les frais de retour sont à la charge du client.

Nous conseillons un envoi avec suivi, la boutique ne pourra être tenue responsable en cas de perte du colis retour.
Remboursement
Après réception et vérification de l’article, un avoir sera envoyé au client.

Aucun remboursement monétaire ne sera effectué sauf obligation légale.

Le délai de traitement est de 3 à 7 jours ouvrés après réception du colis.

Articles non retournables
Pour des raisons d’hygiène, certains articles peuvent être refusés (ex : sous-vêtements, articles portés, endommagés ou incomplets).

Échanges
Les échanges sont possibles selon disponibilité du stock.  
Dans le cas contraire, un avoir sera proposé.

 Colis non réclamé / refusé
Tout colis refusé ou non récupéré en point relais pourra être réexpédié aux frais du client.

Contact
Pour toute demande concernant un retour :  
Email : Manuela.rdpro@gmail.com